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Por Fernando Becker, Presidente de la Asociación de Cooperativas del Sur

En medio de una pandemia mundial sin precedentes, el modelo cooperativo se apresta a conmemorar el Día Internacional de las Cooperativa, a desarrollarse este 4 de julio en todo el mundo, fecha proclamada por la ONU en 1992, ya que 1.200 millones de personas son socios de una cooperativa, y están presentes en todos los sectores de la economía global.

Casi el 25% del PIB de EEUU y varios países de Europa proviene del trabajo de familias agrupadas en cooperativas. En Chile, el modelo ha presentado un resurgimiento importante en los últimos años, con más de 1.500 cooperativa activas y cerca de 2 millones de socios, que, si multiplicamos por sus grupos familiares, expresa que alrededor de un tercio de los chilenos están vinculados directa o indirectamente a una cooperativa.

Una cooperativa es una forma de empresa formada por decenas, cientos y hasta miles de personas diversas, que se asocian porque presentan necesidades y objetivos comunes. En la empresa llamada Cooperativa, cada socio pone lo suyo, pero al momento de decidir, todos valen lo mismo, sin importar quién es el que tiene más.  Se critica que Chile es un país muy centralizado, y las cooperativas precisamente apuntan a descentralizar y generar riqueza local, entregando herramientas a personas que en forma individual no podrían desarrollarse en lugares alejados. 

Este viernes 3 de julio desarrollamos un seminario online de la Asociación Nacional de Cooperativas de Chile, para conmemorar el Día Internacional de las Cooperativas, en el que participó el Ministro de Economía, abordando el cómo podemos apoyar desde las cooperativas a lo que será una verdadera reconstrucción de Chile.

Nuestras cooperativas socias Cooprel, Colun, Torrencial Lechero, CREO, Cooprinsem, Bansur, Copelec, Car Nuble, Crell, Libercoop, son un claro ejemplo de lo que es posible de lograr en asociatividad, y estamos ciertos de que el cooperativismo es la respuesta para los duros momentos actuales. Queremos llevar el mensaje de la asociatividad sobre todo a las generaciones más jóvenes, impulsando la educación cooperativa, para que sea la asociatividad la respuesta para lograr la reactivación económica que Chile necesitará, quizás más que nunca en su historia.

Columna en El Austral de Osorno

Este año se ha vivido una situación de contingencia sanitaria, que de alguna manera ha repercutido en distintos ámbitos del acontecer nacional. Bajo este escenario, Conavicoop ha debido adaptarse a estos cambios para enfrentar el desafío de seguir avanzando a pesar de las circunstancias.

La cooperativa continúa trabajando en los proyectos de todos sus socios, quienes han depositado su confianza para hacer realidad el sueño de la casa propia con soluciones habitacionales dignas y de calidad.

Durante los primeros meses de este año se hizo entrega de 242 viviendas a familias de la Región Metropolitana y, a fines del mes de junio, se comenzó con la entrega de dos nuevos proyectos que se ubican en la zona de Talca y Temuco con 328 nuevas viviendas, lo que suma un total de 570 soluciones habitacionales en lo que va de este año, donde alrededor de un 24% de estas pertenecen a las familias de menores ingresos en nuestro país.

En el marco de su plan de transformación digital 2020-2021, la cooperativa de ahorro y crédito Libercoop está migrando todos sus servicios y productos al mundo digital, de cara a transformarse en la primera entidad de este tipo 100% digital del país. En julio debutarán con tecnologías como biometría facial y georreferenciación, así como un servicio de entrega de créditos desde el computador o celular.

El vicepresidente de Libercoop, Mauricio Rojas, explica que el plan para digitalizar la cooperativa -que se basa en un modelo de asociación autónoma de socios que ayudan económicamente mutuamente- comenzó a gestarse en octubre del año pasado tras formalizar una alianza con la plataforma chilena de innovación de banca digital, Digital Bank.

El ejecutivo comenta que si bien tenían planificado partir este año, el Covid-19 aceleró la iniciativa, al comenzar el trabajo remoto en las cuatro sucursales que la cooperativa tiene a nivel país.

«Teníamos decidido empezar paulatinamente este año, pero el coronavirus lo aceleró y estamos trabajando con metodología ágil. El objetivo es llevar la cooperativa actual a un modelo digital», dice Rojas.

El Director de Transformación Digital de Digital Bank, Mario Ernst, explica que la transformación digital de la cooperativa -que se hará en la plataforma web que tiene actualmente Libercoop- involucra un modelo de trabajo de innovación abierta con el portafolio de FinTech -firmas que combinan tecnología con finanzas- de Digital Bank.

Para este año se trabajará con cinco firmas -de Chile y Colombia- las que incorporarán tecnologías como biometría para validación de la identidad, georreferenciación y evaluación de crédito con data desde redes sociales, robotización de procesos, entre otras. Actualmente están cerrando los contratos con las FinTech.

A través de estas herramientas, planean debutar en julio con el servicio de solicitud y entrega de créditos, lo que se podrá hacer desde el computador y el celular.

«Se podrá validar con biometría facial a la persona al solicitar un crédito, también se irá tomando información de redes sociales y fuentes no tradicionales para evaluar a los clientes. También se utilizará georreferenciación para la verificación de domicilio, firma digital y proceso de automatización back office, como los abonos en las cuentas de los clientes», explica Ernst y agrega que buscan sumar más FinTech.

En un inicio, los nuevos servicios estarán disponibles para cerca de 200 socios de un total de 3.000 en todo el país, y a fines de 2020 proyectan tener el total de productos de la cooperativa en formato digital, para todos los clientes. Para los próximos cinco años buscan llegar a una cobertura sobre 100 mil socios.

«Ahora estamos haciendo los primeros lanzamientos de funcionalidades tecnológicas que van a ir incrementando durante el año, a fines de 2020 deberíamos tener el modelo de la cooperativa digital completo, con servicios como inversiones y ahorro. El foco este año es tener el modelo tecnológico funcionando y en 2021 agregar más productos, quizás billeteras digitales o seguro digitales, y escalar el número de clientes», dice Ernst.

El ejecutivo agrega que también generarán una comunidad digital hacia fines de este año o el primer semestre de 2021, donde los socios podrán conectar con otros.

En paralelo, Rojas cuenta que desarrollarán una estrategia para que los clientes actuales, que tienen una mayor brecha digital, puedan comenzar a utilizar las herramientas. También buscan capacitar a los 22 trabajadores que tiene la cooperativa para que puedan entregar conocimientos sobre las nuevas herramientas digitales a los socios.

Noticia de Diario Financiero

Desde Padre las Casas en la Araucanía, hasta Tulahuén en la región de Coquimbo, el  directorio y equipo técnico de Campocoop se reunió de forma virtual para avanzar la agenda 2020, que trae varios proyectos interesantes como el lanzamiento de un software especialmente diseñado para la contabilidad de cooperativas agrícolas.

Además, la agenda considera muchas otras oportunidades enfocadas en el bien común, la asociatividad y la comercialización.

Las cooperativas de ahorro y crédito, supervisadas por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), han reprogramado créditos por más de $466 mil millones en el contexto de la pandemia por el Covid-19. El presidente de la Asociación de Cooperativas de Ahorro y Crédito (Coopera), Rodrigo Silva, destaca la cifra y afirma que «hemos entregado ayuda a nuestros socios -la gran mayoría de ellos personas asalariadas- de manera masiva e inclusiva”.

El presidente de la asociación gremial que reúne a seis cooperativas de ahorro y crédito fiscalizadas por la CMF -Ahorrocoop, Coocretal, Detacoop, Lautaro Rosas, Oriencoop y Coopeuch- destaca además el esfuerzo que han realizado estas instituciones por mantener la continuidad operacional y proteger el empleo de sus colaboradores.

De acuerdo con los últimos datos oficiales publicados por la CMF, al 29 de mayo, las cooperativas habían reprogramado créditos de consumo por un monto de $383 mil millones, lo que representaba el 27% del total de dicha cartera al 30 de abril. En el caso de los créditos comerciales, se habían cursado reprogramaciones por casi $16 mil millones (casi el 27% de la cartera) y más de $67 mil millones en créditos hipotecarios (16% de la cartera), lo que suma un total de $466 mil millones en créditos reprogramados.

Respecto de la continuidad operacional para la atención de socios en la red de sucursales en medio de la pandemia, desde Coopera afirman que «sabemos que muchos de nuestros socios nos necesitan más que nunca y es por ello que las cooperativas de Coopera nos hemos enfocado en desplegar distintas acciones para estar cerca de ellos, ayudarlos y apoyarlos”, dice Silva. 

Con este objetivo, las cooperativas han implementado los más estrictos protocolos sanitarios en todas las sucursales del país, para así proteger a colaboradores y socios que requieren atención presencial. De hecho, una serie de oficinas han sido fiscalizadas a lo largo del país por las autoridades de salud, recibiendo las aprobaciones respectivas por las medidas dispuestas.

Por último, el presidente de Coopera enfatiza el foco que han tenido las cooperativas por mantener los puestos de trabajo en medio de la crisis sanitaria y económica. «De esta manera, buscamos darle tranquilidad a nuestros colaboradores y sus familias en un contexto donde vemos una crisis social y económica que tendrá efectos y que serán profundos«, agrega.

En el marco de los Diálogos Regionales de Política 2020, el BID y la Secretaría de WOP-LAC organizaron la videoconferencia «Acciones de los operadores de agua y saneamiento de América Latina y El Caribe frente al COVID-19», el pasado 17 de abril, con el objetivo de que los operadores compartieran y difundieran las prácticas implementadas a raíz de la pandemia y resaltaran los interrogantes que se plantean de cara al futuro.

FESAN realizó una presentación acerca de lo que les espera como operadores de agua potable y saneamiento en la etapa de recuperación post Covid-19. 

La presentación estuvo centrada en las acciones que se están llevando a cabo durante la emergencia sanitaria y las que se implementarán en la etapa de recuperación posterior.

El principal desafío es que pocos operadores cuentan con medios digitales de pago a través de internet. En Chile, la sequía financiera adicionada a la crisis hídrica se convierte en una amenaza real a la continuidad de la operación.

Pueden revisar las distintas presentaciones que se expusieron en el webinar aquí

Hoy más que nunca es necesaria la educación y la capacitación de todos nuestros estamentos cooperativos. El mundo está en pausa, nunca nada volverá a ser igual a como vivíamos los primeros días del mes de marzo cuando en Chile se declaró el Estado de Emergencia Sanitaria.

La situación de confinamiento a nivel mundial nos obligó a ingresar a un mundo tecnológico y digitalizado. Fecrecoop no ha quedado ajeno a esta realidad y está participando en los webinar que han organizado la Fundación Coopeuch, la Fundación Mapocho y la División de Asociatividad y Economía Social del Ministerio de Economía en el marco de la Iniciativa E3 Coop.

Este ciclo de webinars está dirigido a consejeros, junta de vigilancia, gerentes, asesores, colaboradores y socios y socias de nuestro sector cooperativo.

Las adversas circunstancias sanitarias no han sido obstáculo para que las cooperativas asociadas al Foro Cooperativo continúen trabajando con toda intensidad para llevar a cabo el objetivo que une a todas ellas: mejorar la calidad de vida de sus asociados y también la de sus colaboradores. 

Esto es una demostración efectiva de que las cooperativas cumplen un especial rol económico y social en épocas de crisis y que los principios que las sustentan se encuentran más vivos que nunca. 

Así, destacamos la entrega de cientos de viviendas a familias en situación de vulnerabilidad por parte de Conavicoop; la continuidad de los procesos de vendimia en Capel y la recepción de toda la uva pisquera de parte de sus asociados en sus plantas procesadoras; la destacada participación de Colún en el ránking de gobierno corporativo; la distribución de los remanentes obtenidos por las cooperativas entre los miles de socios que las integran, como es el caso de Coopeuch y la aplicación de medidas y productos especiales para atender los requerimientos de sus socios, como en Chilecoop. 

¡Bien por las cooperativas del Foro! Desde sus distintos ámbitos y territorios aportan decididamente a un Chile más solidario e inclusivo en tiempos de crisis.

El apoyo se enmarca en la realización del proyecto «Plan local de desarrollo productivo para mujeres indígenas de Forrahue», ejecutado por Fundación Nutram con fondos del Ministerio de Desarrollo Social.

En noviembre del año pasado, la Fundación Nutram en conjunto al Ministerio de Desarrollo Social, comenzaron a trabajar con mujeres indígenas de Forrahue, en un proyecto que les permitiría mejorar sus emprendimientos.

Dicha iniciativa contemplaba una serie de capacitaciones durante este año, en temas que mejorarían la producción y comercialización de los productos de 28 integrantes de la comunidad, pero estas jornadas tuvieron que ser modificadas a causa de la emergencia sanitaria que se está viviendo. Aún así, las emprendedoras han querido sacar adelante este plan, y 18 participantes del proyecto conformarán la primera Cooperativa de Mujeres de Forrahue.

Por esta razón, la Asociación de Cooperativas del Sur ha decidido ir en su apoyo, con el fin de cooperar en el desarrollo de sus proyectos asociativos.

Yohanna del Río Gutiérrez, coordinadora general del proyecto «Plan local de desarrollo productivo para mujeres indígenas de Forrahue», sostuvo que como fundación, apuntan a fortalecer este trabajo a través de la conformación de una cooperativa, que busque principalmente generar espacios de comercialización de forma colaborativa, pero al mismo tiempo mejorar las competencias para la producción.

«El apoyo específico que nos van a brindar las Cooperativas del Sur, es clave, ya que con esto buscaremos lograr que esta cooperativa que está naciendo, se nutra de la experiencia de otras que ya tienen una trayectoria mayor, y que nos permita generar nuevos aprendizajes en el inicio de esta nueva institución colaborativa», dijo.

A su vez, la organizadora apuntó a que «las emprendedoras están muy entusiasmadas y tienen muchas expectativas respecto a esta nueva forma de trabajar, pero es una experiencia que tienen que desarrollar, por lo que todo apoyo que puedan recibir es fundamental para darles confianza en que este camino que van a iniciar, les va a rendir frutos y les brindará nuevas alas para proyectarse a cosas más grandes».

De igual manera, el presidente de Cooperativas del Sur y vicepresidente de la Asociación Nacional de Cooperativas de Chile, Fernando Becker, comentó acerca de la importancia de la estructura cooperativa, más aún en estos tiempos difíciles por los que pasa el país.

«El cooperativismo está llamado a cumplir un rol importante en la sociedad actual. Por eso nos alegra saber que las mujeres de Forrahue han decidido llevar por el camino de la asociatividad sus negocios, y por supuesto que como Cooperativas del Sur las apoyaremos en todo lo que nos sea posible, en estos tiempos dramáticamente complejos que se están viviendo», señaló.

Finalmente, el abogado experto en cooperativismo y secretario ejecutivo de Cooperativas del Sur, Alexis Valdés, recalcó que «este nuevo modelo de negocio, está hoy día siendo una alternativa real de desarrollo en diversos sectores económicos del país, y es ideal para los emprendedores. Por eso como Asociación hemos querido prestar apoyo jurídico, asesorándolas en todo el proceso de constitución de su cooperativa».