admin – Página 26 – Cooperativas de Chile

Fenacopel informa las medidas adoptadas por las cooperativas eléctricas

Fenacopel, ante la grave contingencia asociada al virus Covid-19, informa que a diferencia de otros casos registrados en el sector eléctrico, la cooperativas eléctricas asociadas a la Federación han realizado sus facturaciones y cobros, sin que en general existan problemas, realizando dicho proceso siguiendo estrictamente la normativa vigente.

Se han implementando las siguientes medidas:

Reforzamos nuestros canales de atención telefónica y página web, o presenciales en oficinas comerciales, según corresponda, para que nuestros socios y usuarios puedan informar la lectura de su medidor.
Reforzamos la comunicación de los canales disponibles para informar la lectura del medidor, en los casos que sea necesario.
Fortalecimos el procedimiento de validación computacional previa al proceso de facturación, para detectar y corregir aumentos excesivos o diferencias significativamente mayores a la facturación normal de cada usuario.
Instruimos a nuestros ejecutivos de atención de clientes y atención telefónica, que en los casos que se el consumo real, determinado una vez que se tenga la lectura efectiva, sea mayor a la facturación provisoria, se podrá pactar el pago del mayor valor en 2 cuotas o en la misma cantidad de cuotas mensuales que se efectuó la facturación provisoria, sin multa ni intereses.
En los casos de reclamos que tienen su origen en la facturación provisoria, debido a que el promedio de los últimos 6 meses es mayor al consumo real, nuestro servicio de atención clientes genera su anulación y se procede a facturar los consumos de acuerdo a la lectura de medidor informado por el cliente o verificada por la Cooperativa.

Las cooperativas de ahorro y crédito han reprogramado créditos por más de $466 mil millones desde el inicio de la pandemia

Las cooperativas de ahorro y crédito, supervisadas por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), han reprogramado créditos por más de $466 mil millones en el contexto de la pandemia por el Covid-19. El presidente de la Asociación de Cooperativas de Ahorro y Crédito (Coopera), Rodrigo Silva, destaca la cifra y afirma que «hemos entregado ayuda a nuestros socios -la gran mayoría de ellos personas asalariadas- de manera masiva e inclusiva”.

El presidente de la asociación gremial que reúne a seis cooperativas de ahorro y crédito fiscalizadas por la CMF -Ahorrocoop, Coocretal, Detacoop, Lautaro Rosas, Oriencoop y Coopeuch- destaca además el esfuerzo que han realizado estas instituciones por mantener la continuidad operacional y proteger el empleo de sus colaboradores.

De acuerdo con los últimos datos oficiales publicados por la CMF, al 29 de mayo, las cooperativas habían reprogramado créditos de consumo por un monto de $383 mil millones, lo que representaba el 27% del total de dicha cartera al 30 de abril. En el caso de los créditos comerciales, se habían cursado reprogramaciones por casi $16 mil millones (casi el 27% de la cartera) y más de $67 mil millones en créditos hipotecarios (16% de la cartera), lo que suma un total de $466 mil millones en créditos reprogramados.

Respecto de la continuidad operacional para la atención de socios en la red de sucursales en medio de la pandemia, desde Coopera afirman que «sabemos que muchos de nuestros socios nos necesitan más que nunca y es por ello que las cooperativas de Coopera nos hemos enfocado en desplegar distintas acciones para estar cerca de ellos, ayudarlos y apoyarlos”, dice Silva.

Con este objetivo, las cooperativas han implementado los más estrictos protocolos sanitarios en todas las sucursales del país, para así proteger a colaboradores y socios que requieren atención presencial. De hecho, una serie de oficinas han sido fiscalizadas a lo largo del país por las autoridades de salud, recibiendo las aprobaciones respectivas por las medidas dispuestas.

Por último, el presidente de Coopera enfatiza el foco que han tenido las cooperativas por mantener los puestos de trabajo en medio de la crisis sanitaria y económica. «De esta manera, buscamos darle tranquilidad a nuestros colaboradores y sus familias en un contexto donde vemos una crisis social y económica que tendrá efectos y que serán profundos«, agrega.

FESAN participa en webinar del BID y WOP-LAC sobre operadores de agua potable en Latinoamérica

En el marco de los Diálogos Regionales de Política 2020, el BID y la Secretaría de WOP-LAC organizaron la videoconferencia «Acciones de los operadores de agua y saneamiento de América Latina y El Caribe frente al COVID-19», el pasado 17 de abril, con el objetivo de que los operadores compartieran y difundieran las prácticas implementadas a raíz de la pandemia y resaltaran los interrogantes que se plantean de cara al futuro.

FESAN realizó una presentación acerca de lo que les espera como operadores de agua potable y saneamiento en la etapa de recuperación post Covid-19.

La presentación estuvo centrada en las acciones que se están llevando a cabo durante la emergencia sanitaria y las que se implementarán en la etapa de recuperación posterior.

El principal desafío es que pocos operadores cuentan con medios digitales de pago a través de internet. En Chile, la sequía financiera adicionada a la crisis hídrica se convierte en una amenaza real a la continuidad de la operación.

Pueden revisar las distintas presentaciones que se expusieron en el webinar aquí

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Comité de Educación y Capacitación de Fecrecoop

Hoy más que nunca es necesaria la educación y la capacitación de todos nuestros estamentos cooperativos. El mundo está en pausa, nunca nada volverá a ser igual a como vivíamos los primeros días del mes de marzo cuando en Chile se declaró el Estado de Emergencia Sanitaria.

La situación de confinamiento a nivel mundial nos obligó a ingresar a un mundo tecnológico y digitalizado. Fecrecoop no ha quedado ajeno a esta realidad y está participando en los webinar que han organizado la Fundación Coopeuch, la Fundación Mapocho y la División de Asociatividad y Economía Social del Ministerio de Economía en el marco de la Iniciativa E3 Coop.

Este ciclo de webinars está dirigido a consejeros, junta de vigilancia, gerentes, asesores, colaboradores y socios y socias de nuestro sector cooperativo.

Cooperativas del Foro Cooperativo continúan trabajando intensamente a pesar de la pandemia

Las adversas circunstancias sanitarias no han sido obstáculo para que las cooperativas asociadas al Foro Cooperativo continúen trabajando con toda intensidad para llevar a cabo el objetivo que une a todas ellas: mejorar la calidad de vida de sus asociados y también la de sus colaboradores.

Esto es una demostración efectiva de que las cooperativas cumplen un especial rol económico y social en épocas de crisis y que los principios que las sustentan se encuentran más vivos que nunca.

Así, destacamos la entrega de cientos de viviendas a familias en situación de vulnerabilidad por parte de Conavicoop; la continuidad de los procesos de vendimia en Capel y la recepción de toda la uva pisquera de parte de sus asociados en sus plantas procesadoras; la destacada participación de Colún en el ránking de gobierno corporativo; la distribución de los remanentes obtenidos por las cooperativas entre los miles de socios que las integran, como es el caso de Coopeuch y la aplicación de medidas y productos especiales para atender los requerimientos de sus socios, como en Chilecoop.

¡Bien por las cooperativas del Foro! Desde sus distintos ámbitos y territorios aportan decididamente a un Chile más solidario e inclusivo en tiempos de crisis.

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La Asociación Cooperativas del Sur apoyará a las mujeres de Forrahue en desarrollar sus proyectos asociativos

El apoyo se enmarca en la realización del proyecto «Plan local de desarrollo productivo para mujeres indígenas de Forrahue», ejecutado por Fundación Nutram con fondos del Ministerio de Desarrollo Social.

En noviembre del año pasado, la Fundación Nutram en conjunto al Ministerio de Desarrollo Social, comenzaron a trabajar con mujeres indígenas de Forrahue, en un proyecto que les permitiría mejorar sus emprendimientos.

Dicha iniciativa contemplaba una serie de capacitaciones durante este año, en temas que mejorarían la producción y comercialización de los productos de 28 integrantes de la comunidad, pero estas jornadas tuvieron que ser modificadas a causa de la emergencia sanitaria que se está viviendo. Aún así, las emprendedoras han querido sacar adelante este plan, y 18 participantes del proyecto conformarán la primera Cooperativa de Mujeres de Forrahue.

Por esta razón, la Asociación de Cooperativas del Sur ha decidido ir en su apoyo, con el fin de cooperar en el desarrollo de sus proyectos asociativos.

Yohanna del Río Gutiérrez, coordinadora general del proyecto «Plan local de desarrollo productivo para mujeres indígenas de Forrahue», sostuvo que como fundación, apuntan a fortalecer este trabajo a través de la conformación de una cooperativa, que busque principalmente generar espacios de comercialización de forma colaborativa, pero al mismo tiempo mejorar las competencias para la producción.

«El apoyo específico que nos van a brindar las Cooperativas del Sur, es clave, ya que con esto buscaremos lograr que esta cooperativa que está naciendo, se nutra de la experiencia de otras que ya tienen una trayectoria mayor, y que nos permita generar nuevos aprendizajes en el inicio de esta nueva institución colaborativa», dijo.

A su vez, la organizadora apuntó a que «las emprendedoras están muy entusiasmadas y tienen muchas expectativas respecto a esta nueva forma de trabajar, pero es una experiencia que tienen que desarrollar, por lo que todo apoyo que puedan recibir es fundamental para darles confianza en que este camino que van a iniciar, les va a rendir frutos y les brindará nuevas alas para proyectarse a cosas más grandes».

De igual manera, el presidente de Cooperativas del Sur y vicepresidente de la Asociación Nacional de Cooperativas de Chile, Fernando Becker, comentó acerca de la importancia de la estructura cooperativa, más aún en estos tiempos difíciles por los que pasa el país.

«El cooperativismo está llamado a cumplir un rol importante en la sociedad actual. Por eso nos alegra saber que las mujeres de Forrahue han decidido llevar por el camino de la asociatividad sus negocios, y por supuesto que como Cooperativas del Sur las apoyaremos en todo lo que nos sea posible, en estos tiempos dramáticamente complejos que se están viviendo», señaló.

Finalmente, el abogado experto en cooperativismo y secretario ejecutivo de Cooperativas del Sur, Alexis Valdés, recalcó que «este nuevo modelo de negocio, está hoy día siendo una alternativa real de desarrollo en diversos sectores económicos del país, y es ideal para los emprendedores. Por eso como Asociación hemos querido prestar apoyo jurídico, asesorándolas en todo el proceso de constitución de su cooperativa».

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Saludo Asociación Nacional de Cooperativas de Chile

Queridos integrantes de la Asociación Nacional de Cooperativas de Chile:

Con emoción y fraternidad los saludo hoy por el Día del Trabajador.

Son tiempos especiales y difíciles y conmemorar el día del trabajo en el contexto que estamos viviendo, por supuesto, que recobra una mayor importancia. Estamos en un momento donde la solidaridad, la unidad y la colaboración han recobrado mucha fuerza y han inspirado la manera en que estamos generando relaciones con otros. Y esos son precisamente algunos de los valores que sustentan a nuestras cooperativas. Somos un movimiento importante, solidario que genera impacto, que promueve la inclusión, que genera valor compartido, y eso tenemos que unidos seguir fortaleciéndolo.

Esta pandemia tendrá lamentables impactos sanitarios en muchas personas, impactos sociales y económicos y serán profundos. Por eso hoy como Cooperativas de Chile tenemos que estar más unidos que nunca para trabajar juntos y colaborarnos y seguir avanzando en la sustentabilidad de cada una de nuestras cooperativas que representamos. Y debemos desplegar todos nuestros esfuerzos y dedicación por asegurar que cada uno de los trabajadores de nuestras cooperativas mantenga su fuente de trabajo. Son miles de mujeres y hombres que se han esforzado por seguir cumpliendo sus labores, que han dado muestras de cuánto quieren a sus cooperativas y cuánto les importa ayudar a nuestros socios.

Como Cooperativas de Chile tomemos estas circunstancias como un desafío del cual podemos reforzar nuestro sentido de propósito. Porque en crisis como éstas, surgen las mejores ideas y la solidaridad, la responsabilidad y la entrega desinteresada.

Mantengámonos unidos, fuertes y esperanzados porque la fuerza de la cooperación nos ayudará a salir adelante.

Un abrazo grande para ustedes, sus familias y todos sus trabajadores.

Siria Jeldes Chang
Presidenta
Asociación Nacional de Cooperativas de Chile

División de Asociatividad flexibiliza mecanismos para celebración de juntas generales de socios de cooperativas

DEBIDO AL CONTEXTO ACTUAL DEL PAÍS POR LA CONTINGENCIA DEL CONVID19 – CORONAVIRUS A NIVEL NACIONAL, EL GOBIERNO HA TOMADO MEDIDAS CON EL OBJETIVO DE FACILITAR LA CELEBRACIÓN DE LOS MECANISMOS DE REUNIÓN DE COOPERATIVAS, POR LO TANTO, LA DIVISIÓN DE ASOCIATIVIDAD HA DICTADO LA RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA EXENTA RAE, N° 726, DE FECHA 17 DE MARZO DE 2020, PARA LA REALIZACIÓN DE JUNTAS GENERALES DE SOCIOS DE COOPERATIVAS.

PINCHE EN EL SIGUIENTE LINK PARA VER DOCUMENTO COMPLETO: RAE N°726

FUENTE: DIVISIÓN DE ASOCIATIVIDAD

Representantes de FENACOPEL se reúnen con el Ministro de Energía

La Federación de Cooperativas Eléctricas de Chile – FENACOPEL, organización socia de la Asociación Nacional de Cooperativas de Chile se reunió este martes con el actual Ministro de Energía, Juan Carlos Jobet, para presentar la nueva directiva de la Federación, y plantear diversas materias relevantes para las cooperativas. En la reunión participaron por Fenacopel el recientemente asumido Presidente Eric Ebner; el Director de CEC y Concejero de Fenacopel, Nelson Ramírez; el Gerente General de la Federación, Cristián Espinosa; y el Gerente General de CEC, Alejandro Toledo.

El Ministro de Energía, Juan Carlos Jobet, destacó que “nos interesa contar con la experiencia y punto de vista de las cooperativas porque nos permite fortalecer las políticas energéticas de nuestro país. En ese sentido, nuestras puertas como ministerio están siempre abiertas para Fenacopel, así como para todos actores del sector energético”.

Eric Ebner, Presidente de Fenacopel, comentó sobre la reunión: “presentamos al Ministro la nueva directiva y tratamos variados temas relevantes para las cooperativas, tales como la medición inteligente. Le comentamos que estamos trabajando desde las cooperativas, en socializar, mediante una campaña mediática, las bondades y beneficios de la medición inteligente, frente a lo cual nos ofreció el apoyo del Ministerio para colaborar y generar acciones en conjunto en esta materia”.

“Le comentamos también sobre nuestro interés por conocer los avances de la Ley Larga, y el Ministro reconoció a su vez nuestro aporte para que la Ley Corta de distribución saliera aprobada, beneficiando así a los chilenos. Junto a lo anterior, señalamos que las cooperativas estamos abocadas a que las diversas comunidades y la opinión pública, puedan reconocer y valorar a las cooperativas eléctricas, en su rol clave para las zonas más rurales del país, a través de un modelo de empresa más cercano y participativo”, expresó el Presidente.

Finalmente, los representantes de Fenacopel invitaron al Ministro al Cuarto Seminario Anual del Sector Cooperativo Eléctrico, que se desarrollará el 15 de mayo en las Chillán, y además a visitar a las cooperativas en regiones, para conocer su realidad, ante lo cual la autoridad se mostró muy interesado.

Fuente: FENACOPEL

FESAN invitó al jefe de la División de Asociatividad a capacitar a las Cooperativas de APR

Gestionar una Cooperativa de agua potable en las zonas rurales es un gran desafío, por las características propias de la ruralidad: baja densidad de población, falta de capacitación, escasez de mano de obra calificada, etc. Pero también, por ser Cooperativas, éstas están sometidas a un marco legal específico, la nueva Ley de Cooperativas, vigente desde 2016 pero cuyo reglamento todavía está en trámite.

Con el fin de capacitar a las Cooperativas de agua potable rural de su red en cuanto a aspectos legales, FESAN invitó al jefe de la División de Asociatividad y Economía Social (DAES) del Ministerio de Economía, Eduardo Garate, a exponer en la nueva sede de la Cooperativa de agua potable rural de Hospital-Champa (comuna de Paine), socia fundadora de FESAN.

Más de 20 dirigentes y gerentes del sector del agua potable rural provenientes de varias regiones (desde la Región Metropolitana hasta el Maule) pudieron aclarar sus dudas. Incluso asistieron Comités de agua potable rural, deseosos de saber más acerca de las ventajas en organizarse como cooperativas. Un éxito que FESAN quiere replicar este año acerca de los temas más relevantes para el sector de agua potable y saneamiento rural.

Fuente: FESAN